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一、会员注册说明
您可以从本站页面顶部固定位置点击进入注册页面。
在阅读完本站的注册服务协议后，如果您同意该协议所列内容，则点击“同意”按钮进入下一步。
请您参照每项右侧的提示，认真填写新用户注册表格及验证码，点击“提交注册信息”按钮进入下一步。如果所填内容没有问题，则将出现注册成功的提示。
注册成功后，您就可以通过查看“我的帐户”来查看和修改您的各项信息享受会员服务。
祝您在本站购物愉快！如果您还有任何问题，请与我们的客服人员联系。民心医药网服务热线：024-23898046、23840710
二、会员信息的修改
注册会员可以在登陆会员控制面板后，选择“账户信息”中相应的选项，对您的基本信息、账户密码和联系邮箱进行修改。
三、订单的查询
进入首页点击登陆，输入用户名和密码，进入“我的帐户”，点击“订单管理”，会员能按照订单状态的处理、未处理情况查询到所有提交的订单记录。
其中，订单的状态分为：
1、选择“货到付款”送货上门的顾客:
当订单状态显示“未处理”时表示：客服时时处理您的订单。
当订单状态显示“已审核，订单未分配”时表示：客服已处理您的订单。
当订单状态显示“订单已分配”时表示：客服人员与顾客确认订单后，对订单状态进行修改。
当订单状态显示“已接收”时表示：在商品未发出前，订单状态一直显示为订单已接收。
当订单状态显示“货已送到”时显示：商品发出后，订单状态改为货已送到。
当订单状态显示“款已收，谢谢您的订购”时表示：商品送到后,为您加积分。
2、选择“款到发货”外省邮寄的顾客:
当订单状态显示“已审核，款未到”时表示: 客服时时处理订单。
当订单状态显示“已到帐”时表示：货款已到。
当订单状态显示“订单未分配” 时表示：客服正在处理顾客的订单。
当订单状态显示“订单已分配” 时表示：客服人员与顾客确认订单后，对订单状态进行修改。
当订单状态显示“订单已接收” 时表示：正在为您备货。
当订单状态显示“货已发出” 时表示：您订购的商品为您发出。
当订单状态显示“款结清，谢谢您的订购” 时表示：商品发出后，订单状态改为款结清，谢谢您的订购为您加积分。
四、订单的修改和取消
请致电民心医药网服务热线：024-23898046、23840710，由客服人员为您修改或取消订单。
五、安全保证
未经您本人同意，我们不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。您在使用信用卡、储蓄卡和其它支付方式的时候，有关个人资料在结算时将向有关的金融认证系统直接传送，包括我们在内的任何其他人无法得知。本网站配送商品均经过严密包装，他人无权查看您购买商品的具体名称和数量。
为了保护您的隐私和个人信息安全，我们建议您：
1、 妥善保管您的有关密码。
2、在公共场合或者他人在场的情况下，输入您的任何的个人资料应该特别小心；离开电脑时应该关闭所有浏览器窗口；长时间离开时应该关闭电脑；
3、如果您使用的是个人的电脑，请使用加密码的屏幕保护功能；
4、定期使用新版的杀毒软件清理病毒。
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